นโยบายคุ้มครองข้อมูล

นโยบายความเป็นส่วนตัว
u31 th คุ้มครองข้อมูลคุณ

u31 th ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกทุกคนเป็นอันดับหนึ่ง นโยบายนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568
u31 th
🔒 หลักการของเรา

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

u31 th ใช้มาตรฐานความปลอดภัยระดับสูงในการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างครอบคลุม

การเก็บรักษาข้อมูลปลอดภัย

ข้อมูลทั้งหมดถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่เข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS ระดับสูง ไม่มีบุคคลที่สามเข้าถึงได้โดยไม่ได้รับอนุญาต

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลอื่น

u31 th ไม่เคยและจะไม่มีวันขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของตนเอง

สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตนได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางการติดต่อที่กำหนด

ข้อมูลทางการเงินปลอดภัย

รายละเอียดบัญชีธนาคารและข้อมูลการชำระเงินทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสแยกต่างหากตามมาตรฐาน PCI DSS

ควบคุมการแจ้งเตือน

สมาชิกสามารถเลือกรับหรือปฏิเสธการแจ้งเตือนทางการตลาดได้ตามต้องการ โดยไม่กระทบต่อการใช้งานบริการหลัก

สอดคล้องกับกฎหมาย PDPA

นโยบายนี้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยอย่างครบถ้วน

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

u31 th ("แพลตฟอร์ม", "เรา") ให้ความสำคัญกับสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของสมาชิก ("ท่าน") อย่างสูงสุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า u31 th เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวประเภทใด นำไปใช้อย่างไร เปิดเผยให้ใครบ้าง และปกป้องข้อมูลเหล่านั้นด้วยวิธีใด

นโยบายนี้ครอบคลุมบริการทั้งหมดของ u31 th ที่เข้าถึงได้ผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางดิจิทัลอื่นๆ รวมถึงการติดต่อสื่อสารระหว่างสมาชิกกับทีมงานของเรา

การที่ท่านสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของ u31 th ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยินยอมให้ u31 th เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของท่านตามที่ระบุในนโยบายนี้แล้ว

หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายนี้ โปรดหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อดำเนินการตามสิทธิ์ที่ท่านมีในฐานะเจ้าของข้อมูล u31 th พร้อมช่วยเหลือท่านในทุกขั้นตอน

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

u31 th เก็บรวบรวมข้อมูลของสมาชิกผ่านช่องทางต่างๆ ได้แก่ การลงทะเบียนบัญชี การทำธุรกรรม การใช้งานแพลตฟอร์ม และการติดต่อกับทีมงาน โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นดังนี้

ประเภทข้อมูล ตัวอย่าง วิธีการเก็บรวบรวม
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, วันเกิด ฟอร์มสมัครสมาชิก
ข้อมูลการยืนยันตัวตน สำเนาบัตรประชาชน, เอกสารราชการ กระบวนการ KYC
ข้อมูลทางการเงิน เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม การฝากและถอนเงิน
ข้อมูลการใช้งาน IP address, อุปกรณ์, เบราว์เซอร์, หน้าที่เข้าชม ระบบอัตโนมัติ / คุกกี้
ข้อมูลการเดิมพัน ประวัติการเล่น, ยอดเดิมพัน, ผลการเล่น บันทึกระบบ
ข้อมูลการสื่อสาร ข้อความแชท, อีเมลติดต่อ, บันทึกการโทร ช่องทางซัพพอร์ต
u31 th จะเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนตัวที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการโดยเด็ดขาด

สำหรับสมาชิกที่อายุต่ำกว่า 20 ปี u31 th ไม่รับสมัครและไม่จัดเก็บข้อมูลโดยเจตนา หากพบว่ามีการลงทะเบียนของผู้เยาว์ บัญชีจะถูกยกเลิกและข้อมูลจะถูกลบออกทันที

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนตัว

u31 th ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับทุกกรณี ดังนี้

  • การให้บริการหลัก — เปิดและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพันต่างๆ
  • การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง — ตรวจสอบตัวตนตามกระบวนการ KYC และป้องกันการใช้งานที่ผิดปกติหรือน่าสงสัย
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย — ดำเนินการตามพันธกรณีทางกฎหมาย ได้แก่ กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)
  • การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
  • การสื่อสารและซัพพอร์ต — ตอบสนองต่อคำถาม ข้อร้องเรียน และแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี
  • การตลาด (เมื่อได้รับความยินยอม) — แจ้งโปรโมชั่น โบนัส และข้อเสนอพิเศษที่ตรงกับความสนใจของสมาชิก
  • การรักษาความปลอดภัย — ตรวจจับและป้องกันการบุกรุกระบบ การใช้บอท และกิจกรรมที่เป็นภัยต่อแพลตฟอร์ม
u31 th จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หากต้องการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้ทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

u31 th ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้

  • ผู้ให้บริการที่เป็นคู่ค้า — ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน (TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT) และผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน โดยคู่ค้าเหล่านี้มีพันธกรณีในการปกป้องข้อมูลในระดับเดียวกับ u31 th
  • หน่วยงานกำกับดูแลและกฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือเพื่อปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
  • การป้องกันการฉ้อโกง — แบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงเพื่อปกป้องสมาชิกและระบบ
  • การโอนกิจการ — ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือโอนธุรกิจ ข้อมูลสมาชิกอาจถ่ายโอนไปยังนิติบุคคลใหม่โดยมีการแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
คู่ค้าทุกรายของ u31 th ต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวในระดับที่ไม่ต่ำกว่ามาตรฐานของเรา

5. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

u31 th ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน วิเคราะห์การเข้าชม และนำเสนอเนื้อหาที่เหมาะสมกับสมาชิกแต่ละคน

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยปรับปรุงระบบ
  • คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าของสมาชิก เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล และค่ากำหนดต่างๆ
  • คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) — ใช้เพื่อนำเสนอโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจ โดยสมาชิกสามารถเลือกปิดได้

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเมนูตั้งค่าในเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์ในแพลตฟอร์ม นอกจากคุกกี้ u31 th ยังใช้ Local Storage เพื่อจัดเก็บข้อมูลการตั้งค่าเฉพาะที่จำเป็น และใช้ Web Analytics ที่ผ่านการกำหนดค่าให้ไม่ระบุตัวตนสมาชิก

6. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

u31 th ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก โดยใช้มาตรการทั้งทางเทคนิคและองค์กรดังนี้

  • การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างส่ง (Data in Transit) ด้วยโปรโตคอล TLS 1.3
  • การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Data at Rest) ด้วยมาตรฐาน AES-256
  • การยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
  • การตรวจสอบความปลอดภัยและทดสอบการเจาะระบบเป็นประจำโดยทีมผู้เชี่ยวชาญ
  • การจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลตามความจำเป็น (Principle of Least Privilege)
  • การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลและการป้องกัน Social Engineering
  • ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
  • การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและแผนรับมือเหตุการณ์ฉุกเฉิน (Incident Response Plan)
แม้ u31 th จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ 100% หากสมาชิกสงสัยว่าบัญชีถูกละเมิด ควรเปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและแจ้งทีมงาน
u31 th
u31 th

7. สิทธิ์ของสมาชิกในฐานะเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตน

1
สิทธิ์รับทราบ

รับทราบว่า u31 th เก็บข้อมูลอะไรและนำไปใช้เพื่ออะไร

2
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ u31 th จัดเก็บไว้ได้

3
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้ทุกเมื่อ

4
สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอลบข้อมูลส่วนตัวในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายให้เก็บต่อ

5
สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล

คัดค้านการนำข้อมูลไปใช้เพื่อการตลาดหรือการวิเคราะห์ได้

6
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล

ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายได้

เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สมาชิกสามารถส่งคำร้องขอมาที่อีเมล contact@u31th.im หรือผ่านช่องทางไลฟ์แชทบนแพลตฟอร์ม u31 th จะดำเนินการตอบสนองคำร้องภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

u31 th จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน — เก็บตลอดอายุบัญชี และหลังปิดบัญชีอีก 5 ปี เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายบัญชีและภาษี
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บไว้ไม่น้อยกว่า 5 ปีตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
  • บันทึกการสื่อสาร — เก็บไว้ 2 ปีเพื่อใช้อ้างอิงในกรณีข้อพิพาท
  • ข้อมูลการเดิมพัน — เก็บไว้ 3 ปีเพื่อการตรวจสอบและรายงาน
  • บันทึกการเข้าถึงระบบ — เก็บไว้ 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบออกหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล โดย u31 th มีกระบวนการ Data Purging ที่ได้รับการตรวจสอบเป็นประจำ

9. การแก้ไขและอัปเดตนโยบาย

u31 th ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี และบริการของเรา

  • การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
  • วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ
  • เวอร์ชันก่อนหน้าของนโยบายจะถูกเก็บรักษาไว้และสามารถขอดูได้หากต้องการ
  • สมาชิกที่ไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงมีสิทธิ์หยุดใช้บริการและขอปิดบัญชีได้ทันที

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการของ u31 th ต่อหลังจากนโยบายฉบับแก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว

10. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากสมาชิกมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ u31 th ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • อีเมล: contact@u31th.im
  • ไลฟ์แชทบนแพลตฟอร์ม: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
  • ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับอีเมล ภายใน 1 ชั่วโมงสำหรับไลฟ์แชท
สมาชิกมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหากเชื่อว่า u31 th ละเมิดสิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล อย่างไรก็ตาม เราขอให้ท่านติดต่อเราโดยตรงก่อนเพื่อให้โอกาสเราแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ u31 th

เราดูแลทุกรายละเอียดเพื่อให้คุณมั่นใจและสนุกกับการเล่นได้อย่างเต็มที่ สมัครสมาชิกฟรีวันนี้ ฝากขั้นต่ำเพียง 50 บาท